La nostra strategia: Focus 2014
Un piano unico che integra i principali obiettivi, le politiche e le azioni che la Banca ritiene opportuno mettere in atto per raggiungere gli obiettivi di medio e lungo termine: è questa la natura della strategia 2010-2014 - denominata Focus 2014 - adottata dall'Istituto nei primi mesi del 2010. Qui di seguito trovate i punti essenziali della strategia.
Visione
BancaStato è la Banca dei ticinesi, offre una gamma completa e concorrenziale di prodotti finanziari a tutte le persone che hanno un legame con il Cantone Ticino e si differenzia dagli altri istituti finanziari grazie alla forte presenza sul territorio, alla garanzia dello Stato e al mandato pubblico. La Banca mira a una crescita sostenibile degli affari e si pone l'obiettivo di diventare la Banca di riferimento per i ticinesi.
Missione
BancaStato si posiziona come banca di vendita e intende crescere insieme con il cliente in ogni fase della sua vita fondando le proprie attività su specifici e chiari valori:
- Qualità dei prodotti e servizi: il successo passa attraverso la specificità di ogni prodotto e servizio
- Conoscenza del cliente: il cliente diventa un nostro partner
- Velocità decisionale: velocità e flessibilità mentale sono essenziali
- Competenza: un valore chiave per BancaStato
Obiettivi
La Banca mira a:
- Mantenere il profilo di rischio attuale e sviluppare in modo sostenibile gli affari
- Diversificare le attività mediante lo sviluppo del Private Banking (ridurre la dipendenza dalle operazioni su interessi),
- Crescere nei settori tradizionali retail e aziendale, in particolare tramite l’aumento della penetrazione della clientela (sfruttare il potenziale della clientela esistente, che è essenzialmente “mono-prodotto”),
- Posizionarsi come “Banca orientata alla vendita e al cliente” mediante il miglioramento dell’efficienza della vendita,
- Migliorare ulteriormente e in modo continuo i processi di lavoro,
- Migliorare gli strumenti di conduzione aziendale (strumenti di gestione del rischio e contabilità analitica),
- Sostenere la strategia di sviluppo degli affari (progetti), garantire l’operatività giornaliera (corrente) con l’IT attuale e prepararsi all’evoluzione della piattaforma, tenendo particolarmente conto delle possibilità derivanti dai nuovi canali di comunicazione.